윈도우 11 작업 표시줄 시작 버튼과 검색 창 먹통 오류 해결 방법

윈도우에서 윈도우 로고 모양이 마킹 된 시작 버튼 그리고 바로 옆에 위치한 검색 버튼은 작업 표시줄의 중앙에 위치해 있습니다.

위 내용으로 미루어 볼 때 시작 버튼 과 검색 버튼이 윈도우에서 사용 빈도가 높다는 것을 나타내는것일 텐데요. 이렇게 사용 빈도가 높은 버튼이, 난데없이 동작을 하지 않는 경우가 있는데요. 해당 오류는 의외로 자주 발생해 사용자를 난감하게 합니다.

하지만 이런 오류는 원인을 특정하기가 쉽지 않기 때문에 일반적으로 오류가 자주 발생하는 항목들을 하나 씩 체크 해 봐야합니다.

그래서 오늘은 윈도우 11 의 작업 표시줄에 위치한 시작 버튼과 검색 창이 먹통 되는 오류 발생 시 이를 해결하는 방법들에 대해서 알아 봅니다. 윈도우 10 을 사용하는 경우 윈도우 10 에서 시작버튼 과 검색 창 오류를 해결하는 방법을 확인하세요.


튜토리얼 환경 : 윈도우 11 (빌드: 22000.556)

해당 포스트는 충분한 테스트 및 검증 후 작성 되었지만 이것이 내용의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증을 하는 것은 아니니 단순 하게 참고용으로 봐주시길 바랍니다.

Windows 탐색기 강제 종료

일반적으로 윈도우 오류 시 ‘작업 관리자’ 를 실행 후 ‘Windows 탐색기’ 프로세스를 다시 시작하면 기본적인 문제들은 해결 될 수 있습니다.

‘작업 관리자’ 실행하기

윈도우 퀵링크 메뉴 또는 단축키를 이용해 작업 관리자를 실행 합니다.

작업_관리자_실행
작업 관리자 실행
  1. 작업 표시줄에서 윈도우 로고 버튼 시작 버튼 (1) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하거나 키보드 명령어   Win +   X 를 입력해 퀵 링크 메뉴를 확장합니다.
  2. 메뉴에서 작업 관리자 (2) 를 선택합니다. 처음 사용하는 경우 작업 관리자를 실행 하는 방법 과 기본적인 사용법 을 확인 하세요.

‘Windows 탐색기’ 다시 시작

‘작업 관리자’ 에서 ‘Windows 탐색기’ 프로세스를 다시 시작합니다.

작업_관리자에서_Windows_탐색기_다시_시작
작업 관리자에서 Windows 탐색기 다시 시작
  1. 상단 탭이 프로세스 인지 확인 후 Windows 탐색기 (1) 앱을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 해 컨텍스트 메뉴를 열어 줍니다.
  2. 메뉴에서 다시 시작(R) (2) 을 선택합니다.
  3. 작업 표시줄 과 배경 화면이 한 두 차례 깜빡이게 되는데, 이 과정이 끝나면 시작 버튼 과 검색 버튼 문제가 개선되었는지 확인합니다.

윈도우 업데이트 진행

설정_앱에서_Windows_업데이트_진행
설정 앱에서 Windows 업데이트 진행

알수 없는 오류가 발생하는 경우 윈도우를 최신 상태로 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 자세한 내용은 윈도우를 업데이트하는 방법을 확인하세요.

AppLocker 서비스 강제 실행

‘서비스’ 실행하기

서비스_App_실행
서비스 App 실행
  1. 작업 표시줄에서 검색 아이콘 검색 (1) 을 클릭 해 검색 패널을 실행합니다. 키보드 명령어인   Win +   S ,   Win +   Q 를 사용 해도 동일 하게 확장됩니다.
  2. 상단 검색 필드 A서비스 라고 작성 후   Enter 키를 눌러 줍니다.
  3. 검색 결과 가장 정확서비스 앱을 직접 실행 하거나, 앱 옵션에서 열기 (2) 를 클릭 합니다.

Application Identity 속성 변경

응용 프로그램의 ID를 검증 하기 위해 Application Identity 서비스 속성을 변경합니다.

Application_Identity_속성_메뉴_클릭
Application Identity 속성 메뉴 클릭
  1. Application Identity 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 해 컨텍스트 메뉴를 열어 줍니다.
  2. 메뉴에서 속성(R) 을 클릭 해 속성 창을 실행합니다.
Application_Identity_속성_창_시작_유형_자동으로_변경
Application Identity 속성 창 시작 유형 자동으로 변경
  1. ‘Application Identity 속성(로컬 컴퓨터)’ 라는 타이틀의 창이 실행 되는데 상단 탭을 ‘일반’ 으로 전환 후 시작 유형(E): 옵션을 자동 으로 전환 합니다.
  2. 이제 설정 내용 반영을 위해 확인 또는 적용(A) 버튼을 누른 후 문제가 개선 되는지 체크합니다.

윈도우 기본 앱 재 설치

Powershell 을 관리자 권한으로 실행 후 기본 앱 재설치 명령을 통해 시작 버튼 과 검색 버튼 오류가 개선 될 수 있습니다.

Powershell 실행

파워쉘_관리자_권한으로_실행
파워쉘 관리자 권한으로 실행
  1. 작업 표시줄에서 검색 아이콘 검색 (1) 을 클릭 해 검색 패널을 실행합니다. 키보드 명령어인   Win +   S ,   Win +   Q 를 사용 해도 동일 하게 확장됩니다.
  2. 상단 검색 필드에 powershell 이라고 작성 후   Enter 키를 눌러 줍니다.
  3. 검색 결과의 ‘가장 정확’ 항목에 명령 프롬프트 가 검색 되면, 오른쪽 하위 실행 옵션에서 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다.
사용자_계정_컨트롤
사용자 계정 컨트롤
  1. 만약 사용자 계정 컨트롤 패널이 생성 되는 경우 패널에 표기된 안내를 확인 후 계속 진행 하고 싶다면 버튼을 클릭 합니다. 매번 팝업 되는 것이 불편 한 경우 사용자 계정 컨트롤을 비활성화 할 수 있습니다.

기본 앱 재설치

앱_패키지_재설치_명령_입력
앱 패키지 재설치 명령 입력
  1. 관리자: Windows PowerShell 콘솔에서 아래 올려둔 명령어를 입력 줄에 작성합니다. 명령어를 복사 (   Ctrl +   C ) 후 입력 줄을 마우스 우클릭 하면 빠르게 붙여넣기 할 수 있습니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
배포_작업_진행
배포 작업 진행
  1. 앱 배포 작업이 1~2분 가량 진행 되는데 작업이 완료 되면 윈도우 시작 버튼 과 검색 버튼이 정상적으로 동작 하는지 확인합니다.

배포 실패

배포_실패_오류
배포 실패 오류

위와 같이 빨간색으로 된 오류가 출력 되는 경우가 있습니다. 오류의 내용에 따라 다르겠지만 일반적으로 설치하고자 하는 앱(프로세스)이 실행 중인 상태에 배포에 실패했습니다. 값을 반환합니다.

이 때는 작업 관리자를 실행 후 ‘세부 정보’ 탭 에서 중지 할 수 있는 프로세스들을 최대한 중지 후 위 과정을 다시 진행 합니다.

윈도우 자체 복구 도구 사용

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행SFC.exe 도구를 사용 하여 자체 복구를 진행 할 수 있습니다.

자신이 사용하고 있는 윈도우 버전을 확인 후 윈도우 11, 윈도우 10, 윈도우 8 또는 8.1을 사용하고 있는 경우 시스템 파일 검사기를 실행하기 전에 아래 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 를 먼저 실행 해주어야 합니다. 이하 버전은 바로 SFC.exe 도구를 실행 하면 됩니다.

배포 이미지 서비스 및 관리 도구 실행

Dism /online /cleanup-image /restorehealth
  1. 위 명령어를 콘솔 입력 줄에 작성 후   Enter 키를 눌러 DISM ( 배포 이미지 서비스 및 관리 ) 도구를 실행합니다. 명령어를 복사 (   Ctrl +   C ) 후 마우스 오른쪽 버튼으로 입력 줄을 클릭 하면 간단하게 붙여넣기할 수 있습니다.
  2. 명령어 입력 후 복구 작업에 시간이 조금 소요 되니 기다려 줍니다.

시스템 파일 검사기 도구 실행

sfc /scannow
  1. 위 명령어를 콘솔 입력 줄에 작성 후   Enter 키를 눌러 sfc /scannow ( 시스템 파일 검사기 ) 도구를 실행 합니다. 명령어를 복사 (   Ctrl +   C ) 후 마우스 오른쪽 버튼으로 입력 줄을 클릭 하면 간단하게 붙여넣기할 수 있습니다.
  2. 명령어 입력 후 복구 작업에 시간이 조금 소요 되니 기다려 줍니다.
참고: 윈도우에서 오류 발생 또는 손상 파일 발견 시 무결성 검사를 진행 하는 방법에서 좀 더 자세한 설명을 확인 할 수 있습니다.

클린 부팅에서 원인 찾기

윈도우에서 오류가 발생 하면 원인을 찾을 때 윈도우 자체 시스템 오류 인지 특정 프로그램 과의 충돌 인지 확인 하는 과정이 필요합니다.

이 경우 일반적인 윈도우 부팅 환경에서는 시스템의 문제인지 특정 프로그램의 문제인지 찾기 쉽지 않기 때문에 클린 부팅 상태에서 원인을 찾아야 합니다.

  • 클린 부팅은 윈도우의 기본 적인 필수 항목만 실행 된 상태 라고 보면 되겠습니다. 클린 부팅 상태로 윈도우가 처음 설치 된 것처럼 윈도우를 부팅 해 문제가 개선 되는 지 확인 하면 원인을 찾는 중요한 정보를 얻을 수 있습니다.
  • 클린 부팅 환경에서 문제 찾는 방법에서 자세한 진행 절차를 확인 할 수 있습니다.
  • 만약 윈도우 자체 문제라면 윈도우 자체를 초기화 하는 것이 빠를 수 있습니다.

마무리

이렇게, 윈도우 11 의 시작 버튼과 검색 창이 먹통으로 제대로 동작하지 않는 경우 문제를 해결하는 방법들에 대해 알아 보았습니다.

글의 서두에 언급한 대로 윈도우에서 발생하는 오류는 원인을 찾기가 쉽지 않습니다.

위에서 설명한 단계의 대부분은 마이크로소프트 자체적으로 문제 해결을 위해 제시하는 방법들입니다.

위 글을 참고 해 단계 별로 제공 된 조치 방법을 체크 하면 일반적인 오류는 대부분 해결 할 수 있을 것 입니다.

참고

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